1. Definities
1.1 Vioran Consultancy: de eenmanszaak van Robert Gruijters, handelend onder de naam Vioran Consultancy, gevestigd te Schijndel.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Vioran Consultancy.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Vioran Consultancy en Opdrachtgever betreffende de levering van advies-, consultancy-, marketing- of interim-diensten.
1.4 Diensten: alle werkzaamheden uitgevoerd door Vioran Consultancy, in welke vorm dan ook.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden tussen Vioran Consultancy en Opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes, beslisperiode en totstandkoming
3.1 Alle offertes van Vioran Consultancy zijn geldig gedurende 60 dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
3.2 Gedurende deze 60-dagen beslisperiode is de offerte onherroepelijk en kan Opdrachtgever kosteloos besluiten om de overeenkomst te sluiten.
3.3 Indien binnen deze beslisperiode geen aanvaarding plaatsvindt, vervalt de offerte automatisch zonder verplichting tot uitvoering.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft bevestigd of anderszins aanvaardt.

4. Duur, opzegging en opzegtermijn
4.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Opzegging kan door beide partijen schriftelijk plaatsvinden met een opzegtermijn van één maand, ingaande op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
4.3 Vioran Consultancy behoudt het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij wanbetaling, fraude of ernstige vertrouwensbreuk.

5. Uitvoering van de dienstverlening
5.1 Vioran Consultancy zal de diensten naar beste inzicht, vermogen en professionaliteit uitvoeren, zonder dat sprake is van een resultaatsverplichting.
5.2 Opdrachtgever dient tijdig alle relevante informatie te verstrekken.
5.3 Vertraging door ontbrekende of onjuiste informatie komt voor rekening van Opdrachtgever.

6. Tarieven, facturatie en betalingsvoorwaarden
6.1 Tenzij anders overeengekomen gelden de tarieven zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
6.2 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever automatisch in verzuim zonder ingebrekestelling.

7. Aansprakelijkheid
7.1 Vioran Consultancy is niet hoofdelijk aansprakelijk; aansprakelijkheid is beperkt tot het verzekerde bedrag of, bij uitblijven van uitkering, tot het factuurbedrag van de betreffende maand.
7.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle door Vioran Consultancy geleverde adviezen, documenten en creaties blijven eigendom van Vioran Consultancy.
8.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

9. Geheimhouding
9.1 Beide partijen verplichten zich tot volledige geheimhouding van vertrouwelijke informatie tot vijf jaar na beëindiging van de samenwerking.

10. AVG & gegevensverwerking
10.1 Vioran Consultancy verwerkt persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

11. Overmacht
11.1 Overmacht omvat omstandigheden buiten de wil van Vioran Consultancy, waaronder pandemieën, netwerkstoringen, etc.
11.2 Verplichtingen worden geschorst zolang de overmacht voortduurt.

12. Toepasselijk recht & geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden eerst onderling geprobeerd op te lossen, daarna voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

13. Wijzigingen van de voorwaarden
13.1 Deze voorwaarden kunnen door Vioran Consultancy worden gewijzigd met een aankondiging van minimaal 30 dagen.
13.2 Bij bezwaar mag Opdrachtgever de overeenkomst opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn.